город Ростов-на-Дону
Настоящий документ в соответствии со статьями 428 и 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой и определяет существенные условия договора оказания услуг (далее – Договор), заключение которого происходит между ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и физическим лицом, являющимся по уплате услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону, именуемым в дальнейшем «Заказчик», соответствующим определенным в настоящем Договоре требованиям и выразившим согласие с изложенными ниже условиями путем совершения указанных в Договоре действий, свидетельствующих о присоединении такого лица к предложенному Договору в целом.
-
1.1. Стороны договорились, что следующие ниже термины и определения для целей настоящего Договора будут иметь следующее значение:
«Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», ИНН: 6167049710, Адрес: 344006, Ростовская область, г.Ростов-на-Дону,
проспект Ворошиловский д. 20/17, 249-76-30
«Заказчик» – физическое лицо, выразившее согласие с изложенными в настоящем Договоре условиями путем совершения указанных в Договоре действий, свидетельствующих о присоединении такого лица к Договору в целом.
«Стороны» – термин, используемый при указании на Заказчика и Исполнителя, действующих совместно.
«Услуги» – услуги Исполнителя по информационному и техническому содействию Заказчику в доведении до него информации о суммах услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону.
«Сайт» – сайт в сети «Интернет», предоставляющий технические возможности взаимодействия Исполнителя и Заказчика в целях выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
«СМС», или «SMS», или «СМС-сообщения» – (Short Message Service – служба коротких сообщений) средство связи, технология, позволяющая осуществлять прием и передачу коротких текстовых сообщений (СМС-сообщений) при помощи мобильного телефона.
«PUSH –уведомления» - системные сообщения, которые генерируются приложениями и позволяют взаимодействовать с пользователем, когда приложение не запушено и устройство находится в состоянии покоя.
«СМС-сайт» – мини-версия Сайта, оптимизированная для отображения на устройствах с экранами небольшой диагонали. СМС-сайт предоставляет технические возможности взаимодействия Исполнителя и Заказчика в целях выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
«Мобильное приложение» - (mobile app) программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах (на платформе IOS, ANDROID) «Газ61 Онлайн».
Иные термины и определения, используемые в настоящем Договоре, трактуются в соответствии с действующим законодательством. Кроме того, в настоящем Договоре используются термины из: ГОСТ Р ИСО 9241-151-2014, ГОСТ Р ИСО 9241-161-2016, ГОСТ 30390-2013, ГОСТ 31985-2013, ГОСТ Р 55051-2012.
-
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.В соответствии с условиями настоящего Договора и в установленном им порядке Исполнитель обязуется на безвозмездной основе оказать Заказчику услуги по доведению до него посредством сайта Исполнителя информации в виде квитанции о величине услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону, а также о размере комиссии при осуществлении его оплаты посредством платежного сервиса «Моби Деньги». Размер комиссии за платеж выделен в квитанции зелёным цветом. Исполнитель также предоставляет Заказчику возможность оплаты услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону посредством платежного сервиса «МОБИ - ДЕНЬГИ», доступ к которому осуществляется через сайт Исполнителя.
-
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Создаваемые в результате действий (заполнения форм, нажатия кнопок, ссылок и т.д.) Заказчика на Сайте, СМС-сайте или Мобильном приложении электронные сообщения считаются подписанными простой электронной подписью и для целей настоящего Договора Стороны признают такой способ обмена электронными сообщениями юридически значимым и соответствующим Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
3.2. Стороны договорились, что не устанавливают каких-либо особых требований к защищенности каналов передачи информации. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность и безопасность своих действий, а также за все действия на Сайте, СМС-сайте и Мобильном приложении.
-
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ С ПОМОЩЬЮ САЙТА
4.1. Для получения возможности использования Сайта Заказчик должен предоставить Исполнителю достоверную информацию о себе. Перечень этой информации и порядок её предоставления Заказчиком определяется Исполнителем.
4.2. Для ознакомления на Сайте с условиями Договора Заказчик использует кнопку «Пользовательское соглашение», которая является ссылкой, ведущей на страницу Сайта, содержащую текст настоящего Договора. Заказчик выражает согласие с условиями настоящего Договора посредством отметки индикатора чек-бокса с текстом «Принимаю условия пользовательского соглашения», после чего активируется кнопка «Оплата», позволяющая оплатить квитанцию с помощью платежного сервиса «Моби Деньги». Указанная отметка индикатора чек-бокса означает также согласие Заказчика на ежемесячное получение от Исполнителя в электронном виде квитанции о величине услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону.
4.3. Одновременно с этим Заказчик соглашается с правом Исполнителя осуществлять рассылку на номер телефона и на адрес электронной почты, указанные Заказчиком, СМС-сообщений, PUSH – уведомлений и электронных сообщений, содержащих ссылку на страницу СМС-сайта, а также иную информацию.
4.4. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения ранее предоставленных данных и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности - документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Исполнителя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь соответствующие последствия.
4.5. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации о себе Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с последующим уведомлением об этом Заказчика.
4.6. Заказчику на электронную почту будет приходить сообщение (PUSH – уведомление) со ссылкой на страницу Сайта, содержащую информацию о суммах услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону.
4.7. После перехода Заказчика на Сайт по ссылке из сообщения (PUSH – уведомления) Заказчику будет доступна квитанция, содержащая информацию о суммах услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону.
4.8. Регистрация на Сайте Заказчику не требуется.
4.9. С помощью интерфейса Сайта Заказчик осуществляет ознакомление с квитанцией, содержащую информацию о суммах услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону. При желании осуществить их оплату Заказчик по ссылке, размещенной на Сайте в виде кнопки «оплатить» переходит на платежный сервис (сайт) «МОБИ-ДЕНЬГИ» и следует инструкциям этого сервиса.
-
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ С ПОМОЩЬЮ СМС-САЙТА
5.1. Заказчику на его номер мобильного телефона будет приходить СМС-сообщение (PUSH – уведомление) со ссылкой на страницу СМС-сайта, содержащую информацию о суммах начисленных взносов на капитальный ремонт общего имущества многоквартирного дома и их оплате. Указанная опция будет также доступна Заказчику при наличии у него Мобильного приложения, с помощью которого он может по своей инициативе получить доступ к СМС – сайту.
5.2. После перехода Заказчика на СМС-сайт Заказчику будет доступна квитанция, содержащая информацию о суммах услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону.
5.3. Регистрация на СМС-сайте Заказчику не требуется.
5.4. С помощью интерфейса СМС-сайта Заказчик осуществляет ознакомление с квитанцией, содержащую информацию о суммах по уплате услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону. При желании осуществить их оплату Заказчик по ссылке, размещенной на СМС - сайте в виде кнопки «оплатить» переходит на платежный сервис (сайт) «МОБИ-ДЕНЬГИ» и следует инструкциям этого сервиса.
-
6. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА (СМС-САЙТА)
6.1. Заказчик имеет право осуществлять доступ на Сайт и его использование в любое удобное для него время, за исключением ситуаций, когда доступ Заказчика на Сайт ограничен или устранен Исполнителем либо в соответствии с условиями настоящего Договора, либо по техническим причинам, либо без оснований (по усмотрению Исполнителя).
6.2. Все права на Сайт, в том числе на доменное имя, текст, логотипы, товарные знаки, изображения, фотоматериалы, аудио- и видеозаписи, иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте либо составляющие его часть, принадлежат Исполнителю, если иное не оговорено непосредственно на Сайте.
6.3. Исполнитель имеет право в любое время по своему усмотрению, без предупреждений клиентам закрывать доступ к Сайту или его отдельным страницам для обновления или по иным причинам.
6.4. Заказчик обязуется использовать Сайт и размещенные на нем материалы только для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и исключительно законным образом.
6.5. Заказчик не имеет права получать несанкционированный доступ к Сайту или отдельным его частям, вмешиваться в работу Сайта, изменять информацию, наносить иной вред Сайту, отдельным его частям.
6.6. Заказчик принимает тот факт, что любые ссылки на Сайте представлены только для информационной цели, и Исполнитель не несет ответственность за содержание сайтов, на которые приведены ссылки, за любые последствия (в том числе, но не ограничиваясь: ущерб, убытки, вред здоровью, прочее) посещения Заказчиком и третьими лицами сайтов, на которые приведены ссылки на Сайте.
6.7. Заказчик имеет право использовать Сайт исключительно для ознакомления со сведениями о сумме по уплате услуг газоснабжения в г. Ростове-на-Дону, а также в целях осуществления их оплаты. Заказчик не имеет права использовать Сайт и/или его части в иных целях, изменять, отчуждать любым способом, распространять без предварительного письменного согласия Исполнителя контент Сайта и программы (как целиком, так и отдельными частями), создавать аналогичные и/или производные продукты. Данный пункт Стороны договорились считать лицензионным договором в отношении Сайта, заключенным в упрощенной форме в соответствии с пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса РФ в момент начала использования Сайта.
6.8. Правила, изложенные в настоящем разделе, применяются в равной степени и к СМС-сайту.
-
7. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Заключая настоящий Договор Заказчик во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку любых персональных данных Заказчика, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, контактных данных (номер мобильного телефона, адреса электронной почты, почтовый адрес), IP-адреса и иной другой информации, для целей, связанных с заключением и исполнением настоящего Договора, сроком на десять лет.
7.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в том числе для следующих целей:
выполнение Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора;
предоставление Заказчику информации об оказываемых Исполнителем и его Партнерами услугах;
предоставление персональных данных Заказчика Партнерам и другим лицам для целей исполнения обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору;
иные цели, связанные с заключением и исполнением настоящего Договора.
7.3. В рамках предоставленного согласия Исполнителю предоставляется право на совершение с персональными данными Заказчика любых действий включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, обезличивание, блокирование, уничтожение, передачу персональных данных Партнерам и другим лицам, а также осуществление иных необходимых действий с персональными данными с учетом действующего законодательства.
7.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем с применением следующих основных способов (но, не ограничиваясь ими): хранение, запись на электронные носители и их хранение.
7.5. Обработка персональных данных Заказчика может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством.
7.6. Исполнитель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика.
7.7. Настоящее согласие на обработку персональных данных Заказчика распространяет свое действие на любую передачу персональных данных Заказчика Исполнителю, совершенную до заключения настоящего Договора, но связанную с его целью.
-
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Услуги оказываются Заказчику на условиях «как есть», без какой-либо ответственности Исполнителя, в том числе за соответствие Услуг целям Заказчика.
8.2. Исполнитель не гарантирует, что Услуги соответствуют или будут соответствовать требованиям Заказчика, что Услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие оказания Услуг.
8.4. Заказчик несет полную ответственность за предоставление недостоверной или неполной информации о себе. В таком случае Исполнитель не отвечает за невозможность надлежащего исполнения своих обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
-
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное невыполнение своих обязательств по Договору, если это невыполнение произошло вследствие стихийного бедствия, введения военного положения, а также войны, военных действий и других событий, квалифицируемых как форс-мажорные, возникших после подписания настоящего Договора и оказавшие непосредственное влияние на исполнение обязательств по Договору.
9.2. Если одно из вышеупомянутых обстоятельств повлияет на исполнение настоящего Договора в течение времени его действия, срок выполнения обязательств по Договору продлевается на время действия таких обстоятельств.
-
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в процессе исполнения настоящего договора, Стороны будут решать путем переговоров.
10.2. Споры Сторон, не урегулированные в соответствии с настоящим Договором, подлежат рассмотрению в соответствии с законом.
10.3. Споры, возникающие из настоящего Договора, передаются на разрешение суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении четырнадцати календарных дней со дня вручения претензии (требования).
-
11. ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты на изложенных в настоящем Договоре условиях в понимании статьи 438 Гражданского кодекса РФ.
11.2. Договор действует до полного выполнения Сторонами всех его условий, за исключением оговоренных в Договоре случаев его досрочного расторжения.
11.3. В случае предоставления Заказчиком недостоверной или неполной информации о себе Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с последующим уведомлением об этом Заказчика.
11.4. Исполнитель имеет право без объяснения причин отказать Заказчику в оказании Услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке с последующим уведомлением об этом Заказчика.
-
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Кроме отдельно оговоренных в настоящем Договоре случаев обмен информацией (в том числе уведомлениями, сообщениями, извещениями, претензиями и иными документами) в рамках настоящего Договора осуществляется Сторонами также с помощью любых иных доступных способов, позволяющих определить, что сообщение или документ исходят от конкретной Стороны, и возможно установить факт его доставки другой Стороне.
12.2. Исполнитель сохраняет за собой право изменять настоящий Договор в любое время по своему усмотрению без какого бы то ни было уведомления Заказчика.
12.3. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности, вытекающие из настоящего Договора, третьим лицам без уведомления Заказчика.
12.4. Ввиду безвозмездности оказываемых по настоящему Договору Услуг положения законодательства о защите прав потребителей не подлежат применению к отношениям между Заказчиком и Исполнителем.
12.5. Никакая часть настоящего Договора не может трактоваться как установление между Сторонами отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Договором.
12.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.